1¿Qué son las cookies y el almacenamiento web?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario al visitarlo. Permite, entre otras funciones, recordar opciones de navegación y medir de forma agregada las visitas al sitio web.
Asimismo, se emplean tecnologías de almacenamiento local del navegador (Local Storage y Session Storage) para mantener preferencias o estados de interacción de manera eficiente y segura.
2Cookies y Mecanismos de Almacenamiento Utilizados
A. Técnicas y Necesarias (Exentas de Consentimiento)
Son imprescindibles para el funcionamiento básico del Sitio Web y la prestación del servicio:
- spp_cookie_consent(Local Storage): Registra si el usuario ha aceptado o rechazado la instalación de cookies analíticas, evitando volver a mostrar el banner en cada navegación.
- Sesión Asistente Virtual(Session Storage): Mantiene el hilo inmediato de la conversación en el chat mientras el usuario mantenga abierta la pestaña de navegación.
B. Cookies Analíticas Propias (Requieren Consentimiento Previo)
Solo se instalan en el navegador si el usuario pulsa expresamente el botón de “Aceptar” en el banner de cookies. No recopilan datos que permitan la identificación directa del usuario, no rastrean la navegación fuera de este sitio web y anonimizan la dirección IP mediante funciones criptográficas irreversibles:
- spp_visitor_id(Cookie propia, duración: 1 año): Genera un identificador seudónimo para distinguir visitantes únicos de usuarios recurrentes en las estadísticas de tráfico.
- spp_session_id(Cookie propia, duración: 30 minutos): Permite agrupar las páginas visualizadas durante una misma sesión de visita.
3Rastreadores Publicitarios y Cookies de Terceros
- NO utiliza cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni herramientas de remarketing invasivas (como el píxel de Meta o códigos de conversión publicitaria de Google Ads).
- NO comercializa ni comparte la telemetría de navegación con redes de anuncios de terceros.
(En caso de que en secciones específicas de la web se integren recursos externos como mapas interactivos de Google Maps o enlaces directos a WhatsApp, dichas plataformas de terceros podrán aplicar sus propias cookies técnicas o de sesión al interactuar directamente con ellas).
4Cómo Aceptar, Rechazar o Gestionar las Cookies
Al acceder a la web por primera vez, se muestra un banner informativo en el que puede:
Se activará el script de analítica propia para la medición agregada de visitas.
No se instalará ninguna cookie analítica en su navegador y podrá continuar navegando con total normalidad.
Asimismo, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo en cualquier momento a través de la configuración de su navegador: